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2018.05.17

出張修理対応(千葉県柏市)

お客様からのご依頼は、定期的に出てくる

変なポップアップウィンドウをどうにかしてほしい、とのことでした。

 

原因はウイルスの混入で、Mshta.exeを利用したウイルスでした。

Mshta.exe自体はマイクロソフト社の合法的プログラムになるため、

導入されているセキュリティソフトでは、ウイルスとして認識しないのが難しいところです。

連携を取ってるプログラムを探し出し駆除し、その後ポップアップが起動しないことを、

お客様に確認していただき、作業は完了致しました。

 

 

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