2023.02.08
本日のご依頼は東京都江戸川区の自作パソコンが起動しないという案件です。
正常にBootせずActive partitionエラーが出ている状態でした。
中のデータが不要ということを確認して、OSのクリーンインストールを試みたところ
初めて見る動きをされてしまいました。
途中で頓挫してしまったので、SSDを取り出し作業用PCに繋げてチェックしたところ
Disk infoでは250GBとの表記ですが、ディスク管理では2TBの表記・・・?
Disk infoの情報で使用回数が-100万回、起動時間が1000万時間という壊れた表記に・・・^^;
これはこのディスクでクリーンインストールしても再発の可能性が高いため
新規SSDを購入しそちらにインストールするという案内をさせていただき
ご了承を頂けたので、元の容量250GB→1TBにアップグレードを行いつつ
ドライバディスク等も付属していないものだったため、そちらも設定することになりました。
現在、点検用SSDで問題なくクリーンインストール後に設定完了したことを確認してます。
SSDが届き次第クローンを行い、お預かりしたパソコンの納品となります。
ご依頼ありがとうございます!引き続きよろしくお願い致します!
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