本日の案件は千葉県船橋市の個人のお客様よりご依頼です。

症状はWindows起動時にエラーが表示され、立ち上がらず再起動を繰り返すとのことでした。

お伺いした時間は19時半頃でしたので、症状だけ確認し作業内容と大凡のお値段を説明して

お預かりとなりました。

まず最初に思い出の写真データと可能なら年賀状データを必要とされていたため、

万が一に備え、データのクローン作業を行いました。

その後、クローン先のSSDで修復作業を行い起動するようになりましたが、ウィルスやら

長年蓄積した不要なソフトやらで動作が物凄く不安定な状態でしたので、お預かりする際に

説明したリカバリ（初期化）とデータ移行で進めることにしました。

設定に必要な情報を集めてから、Windows10のクリーンインストールとアップデートを行い、

問題ないことを確認してから取り出したデータを元に戻す作業です。

Officeのインストールとメールアカウントの設定を行い作業は完了となります。

納品は日曜日のみ可能とのことでしたので、昨日にお届けしました。

プリンタの方も使えるのか聞かれましたが、お客様環境でしか設定が出来ないため

急遽サービスで設定させていただきました。

チラシを配り初めてのお客様だったので凄く嬉しかったです！

ご依頼ありがとうござます！またよろしくお願いいたします！